어도비 라이트룸 5.3 설치 에러 해결

며칠 전에 라이트룸 5.3 버전이 나왔다는 소식을 들었다.

이전까지 쓰고 있던 버전이 5.2라서

당연히 CC 업데이트 알람이 뜰 줄 알았다.

그런데 웬걸 다른 것들은 업데이트되는데,

라이트룸만 계속 안 뜨더라.


CC를 실행해서 프로그램 리스트를 확인해보니,

라이트룸의 설치 버튼이 활성화되어 있었다!

당연히 설치를 눌렀다.

설치가 진행되는가 싶더니 아래와 같은 에러를 뱉어냈다.


읭?


흠... 불안한데...


재시도를 눌러봤지만, 똑같은 메세지만 뜨더라.


이 ㅅㅋ가...

자세히를 눌러보니,



다시 자세히를 눌러보니 아래 메세지가 보였다.


Exit Code: 7

Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: 


-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 0 fatal error(s), 2 error(s) 


----------- Payload: Adobe Photoshop Lightroom 5 5.3.0.0 Adobe_Lightroom_x64.msi_5.3 -----------


ERROR: Install MSI payload failed with error: 1624 - 변환 내용을 적용할 수 없습니다. 지정한 경로가 올바른지 확인하십시오.

MSI Error message: 


ERROR: Third party payload installer Adobe_Lightroom_x64.msi failed with exit code: 1624


-------------------------------------------------------------------------------------


요약하자면 '설치하는데 꼬였어요.^ㅡ^'


확그냥여기저기막그냥


'고객 지원에 문의하십시오'라니, 링크로 들어가 봤다.

들어가 본 사람은 알겠지만, 이 빌어먹을 어도비 홈페이지는 느린데다가 무늬만 한글화고,

정작 중요한 설명 좀 보려고 하면 다 영어다. - _ -;

더욱 짜증이 나는 건 내가 필요한 정보도 잘 안 나온다.


마음을 가다듬고, 검색어를 'error 1624'로 해서 검색해봤지만 라이트룸 관련된 정보가 안 보였다.

http://www.adobe.com/cfusion/search/index.cfm?term=error+1624&loc=en_us&siteSection=creative-suite%3Akb&siteSection=creative-suite%3Akb


3초 고민하다가 구글링이 낫겠다 싶어서

구글에서 'adobe lightroom msi error 1624'로 검색해봤다.

https://www.google.co.kr/search?q=adobe+error+1624&oq=adobe+error+1624&aqs=chrome..69i57j69i60.4998j0j1&sourceid=chrome&espv=210&es_sm=122&ie=UTF-8#es_sm=122&espv=210&newwindow=1&q=adobe+lightroom+msi+error+1624&safe=active&spell=1


첫 번째 링크로 관련 글이 나왔다.

그것도 어도비 공식 포럼 글이... 역시 검색은 구글이 짱.


http://forums.adobe.com/message/5923352?tstart=0


Here is my solution:

 

Adobe CC application downloads Lightroom installer to Windows temp folder. Locate it. You should look in 

C:\Users\<User>\AppData\Local\Temp (and subdirectories) for Adobe_Lightroom_x64.msi

// 임시로 저장된 설치 파일을 찾고, (해당 Temp 폴더에서 *.msi로 검색하면 바로 나온다.)


Execute it and install LR as any usual Windows application.

// 실행해라.


Then launch Adobe CC application (Lightroom should be listed there with same failed installaion state). Retry installation. It should be sucessful now and Adobe CC should recognize that Lightroom is installed.

// 단, CC가 실행된 상태(에러가 난 상태로)에서 할 것. 설치하고 CC를 다시 켜면 라이트룸이 설치된 것으로 나옴.


나와 똑같은 상황을 겪은 질문자가 채택한 답글을 보면,

'CC가 꼬인 거니 임시로 받은 설치파일을 실행해서 설치하면 된다.'였다.


이건 윈도우를 욕해야 하는걸까, 어도비를 욕해야 하는걸까.


방법대로 따라 해보니 설치가 된다!

단, 주의할 점이 있다. 

위에 해결 방법은 임시로 받은 설치 파일을 실행하는 것이기 때문에 CC가 에러가 난 상태(다운로드는 다 받고 설치하다 에러가 났을 경우)에서 끄지 말고 해야 한다.

에러 났다고 CC를 꺼버리면 임시 설치 파일도 삭제되기 때문에 설치할 수가 없다.




설치 끝!

기존에 라이트룸 5.2 버전은 제거되고, 5.3 버전이 설치됐다.



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댓글

  • 그러고 보니 이게 몇 달 만의 글이야... ㅠ

    • Favicon of http://venma.tistory.com/ BlogIcon 벤머씨 2013.12.14 12:08 수정/삭제

      그러게. 좋은 정보 있음 자주 올리라구.^^